"Pflegen heißt verstehen" Das ist unsere Philosophie
Wir schaffen innerhalb unserer Arbeit Transparenz, damit Sie uns vertrauen können. Sie haben ein Recht darauf zu erfahren, mit wem Sie es zu tun haben: Wünschen Sie sich mehr Informationen? Kein Problem! Fragen Sie uns!
Beschwerdemanagement:
Jeder macht einmal Fehler das ist menschlich! Nur denselben Fehler zweimal machen, das wollen wir nicht. Und dabei hilft unser Beschwerdemanagement. Ihre Anregungen nehmen wir auf, eventuelle Schwachstellen werden beseitigt. Ihre Kritik nehmen wir ernst und sehen sie als Chance zur Weiterentwicklung. Gerne informieren wir Sie auch in Kooperation mit der Berliner Polizei über aktuelle Sicherheitstipps.